Privacybeleid
Growrs B.V. verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op deze pagina leggen we kort uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Growrs B.V., gevestigd in Dongen, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
- Bedrijfsnaam: Growrs B.V.
- Vestigingsplaats: Dongen, Nederland
- KvK-nummer: op te vragen via onderstaand contact
- E-mail: thijs@growrs.nl
- Telefoon: 06 27 411 547
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen wat nodig is om jou goed van dienst te zijn:
- Contactformulieren (zoals het terugbel-formulier op /verkoop): naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, website, eventuele UTM-parameters van de campagne waarmee je binnenkwam.
- ROI-calculator: bedrijfsgegevens en de cijfers die je zelf invult om een rapport te ontvangen.
- Adviesgesprek-boekingen: naam, e-mail, telefoon en eventuele toelichting bij de afspraak.
- Chat-gesprekken: de inhoud van het gesprek met onze chat-assistent en, als je die deelt, je contactgegevens.
- Nieuwsbrief: alleen je e-mailadres.
- Bezoekgegevens: technische gegevens via Google Tag Manager (IP-adres, paginabezoeken, browsertype) voor analyse en verbetering van de site.
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
- Contact met je opnemen over je aanvraag of vraag.
- Een persoonlijk rapport of voorstel opstellen op basis van je input.
- Onze dienstverlening verbeteren (statistieken op geaggregeerd niveau).
- Wettelijke verplichtingen nakomen (zoals administratie en belasting).
We verkopen je gegevens niet aan derden en delen ze alleen met onze verwerkers (zoals e-mailprovider, CRM, hosting) onder een verwerkersovereenkomst.
4. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Sales-leads en klantcontact bewaren we maximaal 5 jaar na het laatste contactmoment. Klantadministratie bewaren we minimaal 7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht. Nieuwsbrief-inschrijvingen bewaren we tot je je uitschrijft.
5. Servers en datalocatie
We werken met providers die data in de Europese Unie verwerken:
- n8n automatiseringsserver: gehost in Europa (eu-west).
- GoHighLevel CRM: EU-cluster.
- Vercel hosting: edge-network met Europese regio voor onze sites.
Mochten gegevens onverhoopt buiten de EU verwerkt worden, dan gebeurt dat alleen onder passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses).
6. Cookies
We gebruiken functionele cookies voor de werking van de site en analytische cookies via Google Tag Manager. Marketing-cookies worden alleen geplaatst als je daar expliciet toestemming voor geeft. Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser.
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht op:
- Inzage in de gegevens die we van je hebben.
- Correctie van onjuiste gegevens.
- Verwijdering van je gegevens (recht om vergeten te worden).
- Beperking van de verwerking.
- Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit).
- Bezwaar tegen de verwerking, met name bij direct marketing.
- Intrekken van eerder gegeven toestemming.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar thijs@growrs.nl. We reageren binnen 4 weken.
8. Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met je gegevens? Neem dan eerst contact met ons op, dan lossen we het samen op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of wet- en regelgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.